Política de Privacidade da D’Carro® – Loja Online

Na D’Carro®, respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site.

1. Recolha de Informações Pessoais

Quando visita a D’Carro® e interage com o nosso site, podemos recolher diversos tipos de informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de envio e faturação
  • Informações de pagamento (como números de cartão de crédito ou dados de transações)
  • Histórico de compras e preferências

Recolhemos estas informações de várias formas, incluindo quando cria uma conta, faz uma compra, subscreve a nossa newsletter ou entra em contacto connosco para assistência.

2. Utilização das Informações Pessoais

As informações pessoais que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processar e gerir as suas encomendas e pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
  • Enviar comunicações relacionadas com as suas encomendas, incluindo confirmações e atualizações
  • Melhorar a experiência do utilizador no nosso site, personalizando conteúdos e ofertas
  • Enviar newsletters, promoções e outras informações que possam ser do seu interesse, caso tenha consentido em recebê-las
  • Cumprir com as nossas obrigações legais e regulamentares

3. Partilha de Informações Pessoais

A D’Carro® não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. No entanto, podemos partilhar os seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de Serviços: Podemos partilhar informações com empresas terceiras que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entregas, envio de e-mails, análise de dados e assistência ao cliente. Estes prestadores de serviços apenas têm acesso às informações necessárias para realizar as suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.
  • Cumprimento Legal: Podemos divulgar as suas informações pessoais quando tal for exigido por lei, para responder a processos judiciais, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da D’Carro®, dos nossos clientes ou do público.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologia de encriptação SSL para proteger os dados transmitidos durante as transações no nosso site. No entanto, apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

A D’Carro® manterá as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidas, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

6. Direitos do Utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Pode também retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, onde aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através do email: geral@dcarro.pt.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação no nosso site, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Ligações a Sites de Terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, pelo que recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Qualquer alteração será publicada no nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos que consulte esta política periodicamente.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a D’Carro® trata os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do email: geral@dcarro.pt.