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Sim, você pode alterar ou cancelar o seu pedido dentro de 24 horas após a realização, caso o mesmo já não tenha sido saído dos nossos armazéns. Entre em contacto com o nosso suporte ao cliente o mais rápido possível para solicitar a alteração ou cancelamento.
O nosso produto é sempre testado antes de ser enviado. Se receber um produto com defeito, entre em contacto com o nosso suporte ao cliente, dentro de 7 dias após o recebimento. Após isso, enviaremos as instruções para a devolução e substituição do produto defeituoso.
Para devolver um produto, siga estas etapas:
1. Entre em contacto com o nosso suporte ao cliente para obter uma autorização de devolução.
2. Embale o produto na sua embalagem original, incluindo todos os acessórios e documentos.
3. Envie o produto para o endereço fornecido pelo suporte ao cliente.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
– Cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
– MB WAY;
– Payshop;
– PayPal (brevemente);
– Referência Multibanco;
– Transferência bancária (salvo analise);
Se o seu pagamento não foi aprovado, verifique os dados do cartão e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contacto com o seu banco ou operadora de cartão. Caso precise de mais ajuda, a nossa equipa de suporte ao cliente está à disposição.